Spiel stürzt ab oder lädt nicht (PC)

Wir haben diesen Support-Leitfaden erstellt, um Spielern zu helfen, die möglicherweise Probleme damit haben, dass das Spiel abstürzt, nicht startet oder auf einem Ladebildschirm einfriert. Bitte gehen Sie alle unten aufgeführten Schritte durch, bevor Sie sich für weitere Unterstützung an den Support wenden. Wenn Sie ähnliche Probleme haben, aber auf der Konsole spielen, kontaktieren Sie uns bitte und erstellen Sie einen Fehlerbericht.

Dieser Artikel enthält: 
Prüfen Sie, ob Ihr Computer die Mindestanforderungen erfüllt.
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Grafikkartentreiber auf dem neuesten Stand sind.
Überprüfen Sie, ob Ihre dedizierte Grafikkarte für die Ausführung von Ravenbound eingestellt ist.
Laden Sie Microsoft Visual C++ Redistributable und .NET Framework herunter und installieren Sie es
Überprüfen Sie, ob Windows-Updates fehlen.
Suchen Sie nach Programmen, die Steam und/oder Ravenbound stören könnten.
Überprüfen Sie die Integrität der Spieldateien.
Versuchen Sie, Ravenbound zu deinstallieren und neu zu installieren.
Überprüfen Sie Ihre Windows-Installation
Wenden Sie sich mit Ihren MsInfo- und DxDiag-Dateien an den Support.

1. Überprüfen Sie, ob Ihr Computer die Mindestanforderungen erfüllt.

MINDESTANFORDERUNGEN:

Betriebssystem: 64-Bit-Betriebssystem - Windows 10
Prozessor: Intel i5-6400 (4C / 4T) (Q3 ‘15),
AMD Ryzen 5 1600
Speicher: 8 GB RAM
Grafik: NVIDIA GeForce GTX 1050 4 GB,
AMD Radeon RX 5500 XT 4GB oder Äquiv.
DirectX: Version 12
Netzwerk: Breitbandinternetverbindung
Speicher: 25 GB verfügbarer Speicherplatz

EMPFOHLENE VORAUSSETZUNGEN:

Betriebssystem: 64-Bit-Betriebssystem - Windows 10/11
Prozessor: Intel Core i7-4770, AMD
Ryzen 5 1600X
Speicher: 16 GB RAM
Grafik: Nvidia GTX 1070 8 GB, AMD
Vega56 8GB
DirectX: Version 12
Netzwerk: Breitbandinternetverbindung
Speicher: 25 GB verfügbarer Speicherplatz

2. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Grafikkartentreiber auf dem neuesten Stand sind.

Überprüfen Sie Ihre Grafikkartensoftware und stellen Sie sicher, dass sie aktualisiert ist. Wählen Sie NVIDIA GeForce Experience oder AMD Radeon Software aus. Wenn Sie eine ältere Grafikkarte verwenden, wird diese wahrscheinlich nicht unterstützt.

3. Überprüfen Sie, ob Ihre dedizierte Grafikkarte für die Ausführung von Ravenbound eingestellt ist.

Stellen Sie sicher, dass Ihre dedizierte Grafikkarte das Spiel ausführt (klicken Sie hier für Details).

4. Laden Sie Microsoft Visual C++ Redistributable und .NET Framework herunter und installieren Sie es

Microsoft Visual C++ Redistributable und .NET Framework:

a) Deinstallieren Sie Microsoft Visual C++ und starten Sie Ihren PC neu

b) Installieren Sie Visual C++ 2015, 2017, 2019 von der Microsoft-Website neu.

c) Laden Sie für Windows 7 das Microsoft Windows SDK für Windows 7 und .NET Framework 4 herunter

5. Überprüfen Sie, ob Windows-Updates fehlen.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows Update Center Ihren PC erfolgreich aktualisiert hat. Suchen Sie manuell nach verfügbaren Updates und stellen Sie sicher, dass eine erfolgreiche Verbindung keine ausstehenden bestätigt.

6. Suchen Sie nach Programmen, die Steam und/oder Ravenbound stören könnten.

Suchen Sie nach Programmen, die Steam potenziell beeinträchtigen könnten, und deaktivieren/beheben Sie Fehler. Allen voran:

a) Schalten Sie das Steam-Overlay aus

b) Deaktivieren Sie Hintergrundprogramme für die Aufzeichnung und Bildschirmaufnahme

c) Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Antivirensoftware

7. Starten Sie das Spiel im Fenstermodus.

Versuchen Sie, das Spiel im Fenstermodus auszuführen:
a) Öffnen Sie über Steam Ihre Spielebibliothek.
b) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Spieltitel und wählen Sie „Eigenschaften“
c) Klicken Sie auf „SET LAUNCH OPTIONS“ und geben Sie „/windowed“ ein.
d) Starten Sie eine Spielsitzung

8. Ändern Sie Ihre Spieleinstellungsdatei.

Probieren Sie verschiedene Spieleinstellungen aus:
Es ist möglich, ihm einen Schub zu geben, indem man Anti-Aliasing deaktiviert. Gehen Sie zu Documents\Avalanche Studios\Ravenbound\Saves\settings\(Steam ID)\ und öffnen Sie die JSON-Datei. Scrollen Sie nach unten zu „GraphicsAA“ und setzen Sie den Wert auf 0.

9. Überprüfen Sie die Integrität der Spieldateien.

Überprüfen Sie die Integrität der Spieldateien:
a) Öffnen Sie über Steam Ihre Spielebibliothek.
b) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Spieltitel und wählen Sie „Eigenschaften“
c) Wählen Sie die Registerkarte „LOKALE DATEIEN“ und klicken Sie auf „INTEGRITÄT DER SPIELDATEIEN ÜBERPRÜFEN...“
d) Starten Sie eine Spielsitzung

10. Versuchen Sie, Ravenbound zu deinstallieren und neu zu installieren.

Eine der einfachsten Lösungen, aber eine sehr effektive, wenn Sie alles andere ausprobiert haben, ist die Deinstallation und Neuinstallation von Ravenbound.

11. Überprüfen Sie Ihre Windows-Installation

Wenn keine der oben genannten Lösungen geholfen hat, sollten Sie Ihre Windows-Installation überprüfen

12. Wenden Sie sich mit Ihren MsInfo- und DxDiag-Dateien an den Support.

Wenn dies nicht geholfen hat, senden Sie uns Ihre DxDiag- und MSInfo-Dateien (im TXT-Format) und teilen Sie uns mit, dass Sie alle oben genannten Schritte abgeschlossen haben. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie es erhalten.