So senden Sie Ihre gespeicherten Dateien an den Support

Wir haben diesen Support-Leitfaden erstellt, um Spielern dabei zu helfen, ihre Savegame-Dateien an den Support zu senden. Diese Savegame-Dateien werden verwendet, um Fehler zu untersuchen.

So senden Sie Ihre PC-Spielstandsdateien an den Support.

Ihre Sicherungsdateien befinden sich im folgenden Verzeichnis. Konvertieren Sie den Ordner „Saves“ in einen (gezippten) Ordner, wie im Bild gezeigt:

Senden Sie eine Anfrage und hängen Sie den gezippten Ordner an oder fügen Sie ihn einfach in Ihre Antwort auf die Support-E-Mail ein.